Postęp technologiczny, szybsze tempo rozwoju firm, ostrzejsza konkurencja na rynku i gwałtowny przyrost wiedzy - wszystko to sprawia, że świat, który zastajemy rano, nie jest tym samym, który żegnaliśmy idąc spać. Jak nadążyć i nie zostać w tyle? W jaki sposób poradzić sobie ze zmianami, które dokonują się tak szybko?

Aby nie zgubić się w coraz bardziej złożonej rzeczywistości, musimy stanąć z otwartą przyłbicą wobec wyzwania, o jakim nasi przodkowie nie mieli pojęcia. Możemy to zrobić tylko w jeden sposób - ucząc się. Tylko przyswajając sobie nową wiedzę mamy szansę aktywnie uczestniczyć i wpływać na to, co się dzieje dokoła. Nie mamy jednak czasu na pochłanianie ton materiałów i wielogodzinne studiowanie case'ów. Współczesny świat wymaga od nas zdobywania wiedzy i korzystania z niej "tu i teraz". Oznacza to jedno: uczyć też musimy się inaczej niż do tej pory.

Eksperci nie mają wątpliwości. Szkolenia przyszłości to te, które łączą w sobie tradycyjne metody nauczania oraz najnowsze rozwiązania technologiczne, czyli e-learning, wirtualne prezentacje, a także aplikacje umożliwiające sprawdzanie wiedzy on-line. Nikt już nie ma wątpliwości, że zastosowanie jednej metody nauczania nie daje wystarczających efektów. Teraz przyszedł czas na blended learning, czyli naukę, która wykorzystuje różne metody i miesza je ze sobą. Takie rozwiązanie proponuje SAP Learning Solutions.

Duże możliwości.

SAP Learning Solutions stanowi część systemu mySAP HR. Tym samym umożliwia zintegrowanie polityki szkoleniowej firmy z procesami zarządzania całą organizacją. Korzystając z danych systemu mySAP HR bez problemu można zdefiniować, co powinien umieć pracownik na konkretnym stanowisku i jakie szkolenia go czekają. Teraz planowanie szkoleń, budżetowanie, kontrola finansowa czy nawet obieg dokumentów w firmie będą odbywały się za pomocą tego samego narzędzia.

SAP LSO zawiera funkcje, które pomogą sprawnie i skutecznie zarządzać polityką szkoleniową firmy. Aplikacja może być pomocna w wielu sprawach, na przykład w tworzeniu budżetu szkoleniowego. Kalkulację można przygotować dla całej organizacji lub poszczególnych jej działów, a dopiero potem połączyć w jedną strukturę.

Ponadto z pomocą SAP LSO zbadamy potrzeby szkoleniowe firmy. Dzięki integracji z mySAP HR system automatycznie wyświetli listę kompetencji i umiejętności niezbędnych na danym stanowisku. Pracownik dowie się także, jakie szkolenia powinien przejść, jakie umiejętności opanować, pozna dostępną w danej chwili ofertę szkoleniową i sposoby, jak z niej korzystać.

SAP LSO umożliwia tworzenie własnych szkoleń oraz testów sprawdzających wiedzę pracowników. Oprogramowanie pozwala na zastosowanie praktycznie nieskończonej liczby rozwiązań, dzięki temu program szkoleń można dostosować do dowolnej treści i każdej organizacji.

Szkolenie po nowemu.

Blended learning zapewnia wykorzystanie całego spektrum środków nauczania. Nauka daleka jest jednak od nudnych wykładów, podczas których nie sposób nie zerkać na zegarek. SAP LSO wykorzystuje najnowsze i najbardziej atrakcyjne metody szkolenia m.in. prezentacje multimedialne, barwne tablice, forum, porady ekspertów, a nawet chat. Właśnie interakcja to zaleta e-learningu.

Równie ważne jest ugruntowanie wcześniej zdobytej wiedzy. Do tego służą ćwiczenia, testy, symulacje. Wszystkie te elementy służą nie tylko do sprawdzenia zdobytej wcześniej wiedzy. Pokazują także, jak teorię zastosować w praktyce oraz wskazują te części materiału, którym należy poświęcić jeszcze trochę czasu.

Dlaczego SAP Learning Solutions?

Powodów jest kilka, wszystkie tak samo ważne z punktu widzenia nowoczesnej organizacji. Szkolenia wykorzystujące SAP LSO są:

• Tańsze. E-learning jest średnio o 50-70 proc. tańszy od tradycyjnych szkoleń. To nie tylko teoria! Potwierdzają to wszystkie firmy, które już tak szkolą swoich pracowników. Specjaliści od szkoleń z firmy Statoil, która korzysta z systemu SAP, zauważyli, że na jednym szkoleniu oszczędzają 20-35 proc. kosztów. Do tego oczywiście dochodzą oszczędności na kosztach podróży służbowych i zakwaterowaniu uczestników szkoleń.
• Szybsze. Ile czasu zajmie wyszkolenie tysiąca pracowników? A 12 tysięcy? Wykorzystując e-learning ten sam efekt uzyskamy dużo szybciej. Z doświadczenia firm, które już w ten sposób szkolą swoich pracowników wynika, że czas niezbędny do przeszkolenia załogi metodą e-learningową jest o 20 proc. krótszy. Gdy dotyczy to ponad 12 tys. pracowników, wynik musi budzić respekt.
• Efektywniejsze. SAP LSO umożliwia badanie skuteczności szkoleń, dzięki temu wiadomo, że metody szkoleniowe wykorzystywane przy blendend learning są dużo skuteczniejsze od tradycyjnych. O ile? Nawet do 70 proc.! To naprawdę robi wrażenie.
• Atrakcyjniejsze dla pracowników. Koniec z całymi blokami szkoleniowymi, które na długie godziny odrywały pracownika od jego obowiązków. E-learning pozwala doszkalać się w miarę potrzeb i czasu pracownika, a nie tylko działu szkoleń. Dzięki SAP LSO aplikacja e-learningowa stanie się częścią miejsca pracy każdego pracownika. By znaleźć rozwiązanie bieżącego problemu, pracownik nie będzie musiał tracić czasu na samodzielne poszukiwanie szkoleń czy specjalistów, odpowiedzi na pytania znajdzie w swoim komputerze. Sam wybierze czas i formę nauki - a ma do wyboru kilkadziesiąt możliwości.

To nie jedyne zalety tego rozwiązania! Tylko niewielką część wiedzy niezbędnej w pracy zdobywamy w sposób formalny, czyli podczas kursów, szkoleń etc. Większość naszych zasobów intelektualnych zdobywamy "przy okazji": dopytując współpracowników, samodzielnie dochodząc do nowych rozwiązań. Przez lata wiedza ta odchodziła z organizacji razem z pracownikiem, który ją posiadł.

Dzięki najnowszym rozwiązaniom to pracownicy, którzy są w danej dziedzinie ekspertami, przygotowują szkolenia dla swoich współpracowników. Na łączach systemu, a więc publicznie, wszyscy zdobywają i pogłębiają swoją wiedzę, tu trafiają nowe pomysły i rozwiązania. Wszystko to sprawi, że wiedza przestanie "wyciekać" z firmy i na zawsze pozostanie tam, gdzie powstała.

(tol)

---

Doświadczenia naszych klientów

Deutsche Telekom
Jedna z największych na świecie firm telekomunikacyjnych, zatrudnia ponad 250 tys. pracowników, obsługuje ponad 100 milionów klientów w 65 krajach.
SAP LSO zastąpił 12 innych systemów szkoleniowych, które do momentu wdrożenia obsługiwały ten obszar działania firmy. Do końca czerwca b.r. z systemu korzystało 2 tys. pracowników DT, do końca 2007 roku jego użytkownikami będą wszyscy pracownicy niemieckiego giganta. Już teraz w ofercie szkoleniowej znajduje się ponad 700 kursów i szkoleń "szytych na miarę". DT zainteresowana jest także rozszerzeniem oferty szkoleniowej na swoich klientów.

Statoil
Norweski lider w branży paliwowej, zatrudnia ponad 19 tys. pracowników w 28 krajach.
- Nie mieliśmy pojęcia, że to okaże się takie proste. Do tej pory pracownicy działu szkoleń otrzymywali całą masę telefonów od tych pracowników, którzy mieli kłopoty ze znalezieniem odpowiedniego szkolenia dla siebie lub zapisaniem się na nie. Odkąd korzystamy z SAP Learning Solution, liczba telefonów znacząco spadła - mówi Arild Risebrobakken, odpowiedzialna za e-learning w Statoil.
Zanim firma zdecydowała się na SAP, używała kilku innych systemów jednocześnie. Doprowadziło to do tego, że menedżerowie nie byli w stanie monitorować procesu szkolenia swoich pracowników. Tak było do 1 sierpnia 2003 roku, kiedy po półrocznym wdrożeniu ruszył SAP LSO. Od razu został świetnie przyjęty.
- Teraz dużo łatwiej znaleźć informację o szkoleniach, a e-learning jest wyjątkowo przystępny i skuteczny - mówi Arild Risebrobakken. Dzięki SAP LSO pracownicy Statoil mogą wybierać z katalogu ok. 1 100 różnych szkoleń.