SAP dla handlu umożliwia wykorzystanie szybkiej, wydajnej i elastycznej technologii internetową we wszystkich aspektach działalności przedsiębiorstwa. Rozwiązanie to pozwala na uwzględnienie wymogów i oczekiwań klientów we wszystkich działaniach całego łańcucha wartości - począwszy od sposobu zarządzania kontaktami z klientami i realizacji zamówień po zarządzanie zapasami oraz analizy wydajności. Dzięki temu otrzymają Państwo wymierne korzyści - zmniejszenie kosztów, zwiększenie przychodu i optymalizację strategii.

Wpływ na koszty

• Płynna integracja funkcji planowania, prognozowania popytu, alokacji produktów i uzupełniania zapasów zapewnia elastyczność łańcucha dostaw oraz możliwość szybkiego wprowadzania zmian w jego przebiegu, co wpływa na rozszerzenie wydajności i minimalizuję wydatków.
• Proste w użyciu i oparte na technologii internetowej portale sklepowe zapewniają najaktualniejsze dane o zamówieniu oraz umożliwiają zwiększenie wydajności pracowników, przy jednoczesnym ograniczeniu kosztów szkoleń i kosztów operacyjnych.

Wpływ na przychód

• Budowa relacji z klientami w obrębie wszystkich kanałów komunikacji oraz zarządzanie transakcjami połączone ze zautomatyzowanymi działaniami marketingowymi i samoobsługą klientów przez Internet pomagają zwiększyć sprzedaż, przekonać do częstszych zakupów, zatrzymać istniejących klientów oraz pozyskać nowych.
• Zarządzanie zawartością półek i asortymentem, możliwość dostosowania produktów masowych do indywidualnych wymagań oraz funkcje sprzedaży produktów dodatkowych pozwalają na zmniejszenie zapasów i poprawę efektywności wykorzystania przestrzeni sklepowej, co zapewnia możliwość efektywniejszego monitorowania cyklu życia produktów i większą rentowność.

Wpływ na strategię

• Zaawansowane funkcje sprawozdawcze i analityczne oraz integracja danych o artykułach, klientach, pracownikach oraz informacji o finansach gwarantuje pełniejszy wgląd w realizowane operacje oraz szerszą wiedzę o klientach. Dzięki temu możliwe jest szybsze przystosowanie organizacji do zmian zachodzących na rynku.