ZWROT Z INWESTYCJI

Prześlij znajomemu Zapisz

Obliczanie zwrotu z inwestycji w SAP Business One

Jakiego rodzaju korzyści można oczekiwać z inwestycji w oprogramowanie SAP Business One? Zwrot z inwestycji (ROI) jest parametrem pomagającym w zrozumieniu korzyści płynących z inwestycji w rozwiązania technologiczne, innymi słowy, po jakim czasie Państwa firma zacznie odnosić korzyści finansowe z takiej inwestycji.

Zapoznaj się ze scenariuszami biznesowymi dla branży hurtowniczej, branży detalicznej, firm usługowych i branży produkcyjnej.

Aby w pełni zrozumieć korzyści płynące z inwestycji w SAP Business One jako rozwiązania do zarządzania działalnością firmy, należy zrozumieć wpływ bieżących problemów na jej działalność i cele przyświecające wdrożeniu SAP Business One. Na przykład, firma może chcieć zmniejszyć ilość błędów w fakturach i przyśpieszyć otrzymywanie należności lub usprawnić proces sprzedaży w celu zwiększenia dochodu na jednego klienta. Obliczając korzyści płynące z osiągnięcia tych celów można sobie lepiej uzmysłowić oczekiwane zyski.

Typowe obszary, gdzie można odnieść korzyści obejmują:

• Wydajność - Ulepszone procesy produkcyjne mogą spowodować wzrost wydajności pracowników.
• Koszty pracy - Automatyzacja niektórych procesów może zredukować ilość zatrudnionego personelu.
• Finanse - Dokładniejsze raporty finansowe mogą przyśpieszyć otrzymywanie należności i dać lepszy obraz kondycji finansowej firmy.
• Zarządzanie zapasami - Utrzymywanie zapasów na odpowiednim stanie może zmniejszyć koszty przechowywania trudniej zbywalnych produktów.
• Polityka cenowa - Aktualne raporty finansowe mogą dać lepszy wgląd w strukturę kosztów firmy i pomóc w osiągnięciu lepszej stopy zysku z produktów lub usług.
• Dochód na klienta - Korzystając z modułu do zarządzania relacjami z klientami (CRM) można zwiększyć dochód na jednego klienta oraz zredukować fluktuację klientów.
• Serwis i wsparcie techniczne - Mniejsze koszty serwisowania przestarzałych systemów, co ma wpływ na zyskowność.
• Usprawnienie procesów - Eliminacja pewnych kosztów dzięki automatyzacji, na przykład elektroniczne fakturowanie może zredukować konieczność wystawiania papierowych faktur, koszty przesyłek, a nawet koszty bankowe.

Analiza korzyści w konkretnym przypadku będzie zależała od potrzeb biznesowych. Niżej podane są pewne typowe scenariusze:

Branża hurtownicza: Efektywność podnosi zyski

Firma zaopatrująca sieci supermarketów w książki i czasopisma rozwijała się w sposób organiczny, ale nie przejawiała strategicznego podejścia do swoich systemów operacyjnych. W rezultacie nie jest ona w stanie precyzyjnie analizować powiązań pomiędzy zamówieniami klientów a wysyłkami, co przyczynia się do zmniejszenia zyskowności i niepotrzebnych wydatków związanych z zapasami magazynowymi. Potrzebuje ona SAP Business One w celu uzyskania ogólnego wglądu w swoją działalność – w szczególności trendy w popycie i podaży. Korzyści mogą obejmować:

• Zwiększenie zysków - Lepszy wgląd w koszty magazynowe w powiązaniu z cenami zbytu może przyczynić się do zwiększenia zysków.
• Zwiększony dochód na klienta - Dokładniejsze raporty magazynowe mogą pomóc w identyfikacji nieprawidłowo umiejscowionych towarów i innych problemów mogących mieć negatywny wpływ na zysk.
• Oszczędność kosztów pracy - Redukcja błędów przy wysyłce towarów może zredukować ilość zwrotów, umożliwiając dzięki temu zatrudnienie mniejszej ilości pracowników w dziale zwrotów.
• Redukcja stanu zapasów magazynowych - Usprawnienie zarządzania stanem magazynowym może zwiększyć obroty oraz umożliwić firmie oferowanie większego asortymentu towarów.

Branża detaliczna: Dopasowanie stanów magazynowych do popytu ze strony klienta

Niewielka firma handlująca meblami posiada trzy sklepy i witrynę internetową. Kierownictwo nie posiada wglądu w działalność całej firmy i chce wdrożyć zintegrowany system, taki jak SAP Business One w celu synchronizacji działania magazynu, sklepów i witryny internetowej. Potrzebna jest także szybsza identyfikacja zbyt długo zalegających towarów, tak by nie było konieczne oferowanie na nie dużych zniżek. W końcu, kierownictwo chciałoby uzyskać jaśniejszy obraz zachowań klientów tak, aby można było oferować towary lepiej dopasowane do ich potrzeb i przynoszące większy zysk, a także zwiększyć ilość klientów. Analiza korzyści mogłaby obejmować:

• Wzrost liczby klientów - Liczba pozyskanych dodatkowych klientów oraz miesięczny wzrost obrotów dzięki poprawionej obsłudze.
• Koszty utrzymania infrastruktury IT - Powiązanie witryny internetowej z systemem magazynowym może zredukować opłaty wynikające z konieczności częstego jej uaktualniania.
• Redukcja zapasów magazynowych - Poprawa organizacji zaopatrzenia może zredukować ilość zbyt długo przetrzymywanych towarów, które są sprzedawane ze zniżką.
• Wzrost dochodu na klienta - Dopasowanie towarów do klientów może doprowadzić do zwiększenia stopy zysku.
• Redukcja kosztów administracyjnych - Mniejsze wydatki na wprowadzanie danych, faksowanie i przestoje magazynowe.

Firmy usługowe: Przyśpieszenie otrzymywania należności i bardziej efektywne fakturowanie

Firma konsultingowa potrzebuje lepszego sposobu na dokumentowanie przepracowanych godzin, otrzymywanie należności i podniesienie dochodu przypadającego na jednego klienta. Planuje ona wykorzystanie SAP Business One w celu usprawnienia zarządzania umowami, fakturami i poprawienia standardu obsługi klienta. Potencjalne korzyści z wdrożenia mogą obejmować:

• Wzrost dochodu na konsultanta - Do 5% potencjalnych dochodów może być traconych w wyniku błędnego fakturowania wykonywanej pracy przez konsultantów. Automatyzacja tego procesu może zredukować błędy o 0,25% lub więcej.
• Zmniejszenie ilości odchodzących klientów - Poprawa jakości danych klientów i zarządzania umowami powoduje poprawę jakości oferowanych usług.
• Bardziej efektywne ściąganie należności - Prawidłowy nadzór nad projektami i fakturowanie może przyczynić się do zredukowania błędów w fakturach i szybszego otrzymywania należności.
• Oszczędności kosztów pracy - Usprawnione procesy mogą zmniejszyć zapotrzebowanie na kadrę o jednego pełnoetatowego pracownika.

Branża produkcyjna: Zastąpienie niezintegrowanych systemów w celu integracji łańcucha dostaw

Firma produkująca niewielkie chłodziarki przemysłowe działa w oparciu o wiele stworzonych na zamówienie systemów. Kierownictwo zdaje sobie sprawę, że firma nie może się rozwinąć bez zintegrowanego systemu. Planowane jest wdrożenie zintegrowanego rozwiązania do zarządzania firmą w celu poprawy obiegu informacji pomiędzy różnymi jej działami. Dzięki temu kierownictwo ma nadzieję na zredukowanie zapasów magazynowych, zwiększenie produktywności pracowników i maksymalizację osiąganego zysku, włączając w to zysk pochodzący z serwisu, którego to firma nie osiąga, ponieważ nie posiada danych klientów, których urządzenia są w okresie pogwarancyjnym. Analiza korzyści może obejmować:

• Koszty pracy - Poprawa wydajności może pomóc w zredukowaniu liczby pracowników w dziale produkcyjnym.
• Zmniejszenie liczby zapasów - Dokładniejsze raporty mogą pomóc zredukować zapasy w magazynie.
• Usprawnienie zamówień - Możliwość podglądu wcześniejszych zamówień i monitorowania dostawców pomaga w redukcji kosztów zaopatrzenia.
• Wzrost dochodu na klienta - Dołączając serwisowanie do swojej oferty, firma ta może zwiększyć swoje zyski.
• Zmniejszenie ilości zużywanego papieru - Lepsza komunikacja pomiędzy działami firmy eliminuje konieczność drukowania i ręcznego dostarczania zamówień produkcyjnych.